iPhone X上市已经几个月了,部分用户发现他们的面容ID偶尔无法正常识别,当然,除了face ID面部识别出问题,这个情况需要送售后以外,还可能是低电量导致的。

苹果此前曾公布文件,对支持iPhone X面部识别的Face ID进行过详细的介绍,但苹果近日还是通过文件,介绍了使用Face ID时应该注意的地方,其中引人关注的,莫过于当iPhone X电量低于10%时,支持面部识别的Face ID将不能正常使用。

iPhone X面部识别不能用?可能是低电量的问题-果汁网

苹果此次公布的文件中,主要包括个方面的内容,其一是Face ID不能正常使用的情况,其二影响Face ID使用的情况。

Face ID不能使用的情况

苹果在此次公布的文件中提到,当iPhone X的电量低于10%,Face ID将不能正常使用,此时无法通过面部识别解锁iPhone X。在iPhone X电量低于10%时要想顺利解锁,唯一的解锁方式是手动输入密码。

iPhone X重启或者其他情况导致关机之后重启时,Face ID也不能使用,这两种情况下解锁iPhone X必须是密码。

苹果在文件中还提到了两种Face ID不能正常使用,需要通过密码解锁的情况。其一是iPhone X若在48小时内没有解锁,在48小时后再次使用时,不能使用Face ID通过面部识别来解锁,只能是密码;另一种是在使用iPhone X时,每六天半的时间内必须输入密码解锁一次,苹果在文件中表示,六天半内必须有一次通过密码解锁,在指纹识别中也存在。

当然,出于安全方面的考虑,Face ID如果连续失败五次,其也就将被锁定而无法使用。

影响Face ID使用的情况

苹果承认,阳光和太阳镜确实会对Face ID的正常使用造成影响,但并不会导致iPhone X的面部识别功能彻底失效。

苹果在此次文件中就表示,在设计Face ID时,他们就考虑到了太阳镜这一情况,在大多数情况下,即使戴着太阳镜,Face ID也能正常使用,但如果消费者戴的太阳镜能阻挡特定的光线,特别是能阻挡原深感摄像头所需红外线的太阳镜,就会影响Face ID的正常使用,这种情况只需摘下太阳镜,再次尝试即可。

在阳光方面,主要是室外强光会影响Face ID的正常使用。当消费者背对太阳时,强烈的太阳光线会直面原深感摄像头模组,就会影响Face ID的正常使用,面部识别的成功率就会大打折扣,这种情况只需适当调整位置即可。